「人と人との繋がりを大切にした
接客をいつも心に」
小売部
2022年2月入社
小室 公平
「人と人との繋がりを大切にした接客をいつも心に」
小売部
2022年2月入社
小室 公平
入社を決めた理由をお聞かせください
以前にも販売員の経験はありますが、小売りだけでなく卸や修理も自社で行うなど、商売の根源を奥深く学びながら働ける弊社に魅力を感じ、入社しました。
実際に勤務してみて、社員のみなさんの人柄が本当に良く、こうした方々がサービスを提供しているからこそ、お客様にも満足していただけるのだと実感しています。また、そのような環境で一から学ばせていただけることに、大変感謝しています。
特に未経験であった時計の修理については、新たな発見や学びがあり、とても楽しいです。
現在の仕事内容・今後の展開をお聞かせください
販売から売上管理まで幅広い業務を任されています。
店舗にとどまらず、「この人から買いたい」とお客様が感じるような、人と人との販売を心がけています。まずは時計の基礎から学び、知識を身につけ、将来的にはイベントなどに積極的に参加し、お客様のニーズに合った商品を提案していけるよう努力しています。
今までで一番嬉しかった仕事のエピソードをお聞かせください
高額な時計が売れたときはもちろんうれしかったですが、時計の価格に関係なく、私を指名していただけたときはとても嬉しかったです。商品の説明をさせていただき、一度帰られた後でも後日再びお越しいただき、私を指名して購入していただけたことがありました。人と人との繋がりを感じ、とても感動しました。
これからも常にお客様の視点を忘れず、真摯に向き合い、会話をしながらお客様の希望に沿った時計探しのお手伝いをしていきたいと思っています。
仕事後や休日はどのように過ごしていますか？
私の趣味は熱帯魚で、水槽の中で水草や石などのデザイン・レイアウトをして熱帯魚を育てるアクアリウムを作っています。仕事も休日も充実した毎日を過ごしています。
時計の世界は歴史が長く奥が深いので、休日でもトレンドや業界の傾向などをリサーチし、日々勉強しています。より一層知識を深め、提案させていただいたお客様に満足いただけるよう努めていきたいと思っています。
社員インタビュー
Interview
商品管理
和田 信一
経理総務
安形 知世
卸営業部門
高原 載征